Coser, M.A. e Carvalho, H.G. de 2012. Práticas de gestão do conhecimento em empresas de software: grau de contribuição ao processo de especificação de requisitos. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 2 (abr. 2012), 109. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v0i2.374.