Franco, E.F., Hirama, K. e Rossi, R. 2018. Uma análise qualitativa-sistemática da relação entre o acúmulo de dívida técnica e a satisfação de usuários ao longo da operação de pacotes de software empresarial. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas. 13, 4 (nov. 2018), 263. DOI:https://doi.org/10.15675/gepros.v13i4.2033.