Medeiros, M. N.; Gonçalves, A. T. P.; da Silva, L. J. D.; Mota, W. M.; de Moura, H. G. Aplicação Do Modelo SERVQUAL Na avaliação Da Qualidade Do serviço Prestado Por Uma Empresa De segurança Em Uma Instituição De Ensino Superior. GEPROS 2020, 15, 01.