Franco, E. F., Hirama, K., & Rossi, R. (2018). Uma análise qualitativa-sistemática da relação entre o acúmulo de dívida técnica e a satisfação de usuários ao longo da operação de pacotes de software empresarial. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 13(4), 263. https://doi.org/10.15675/gepros.v13i4.2033