MEDEIROS, M. N.; GONÇALVES, A. T. P.; DA SILVA, L. J. D.; MOTA, W. M.; DE MOURA, H. G. Aplicação do modelo SERVQUAL na avaliação da qualidade do serviço prestado por uma empresa de segurança em uma Instituição de Ensino Superior. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 01, 2020. DOI: 10.15675/gepros.v15i2.2267. Disponível em: https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/2267. Acesso em: 19 set. 2024.