FERRAZ, T. C. P.; DE SOUZA, L. G. M.; MELLO, C. H. P. Organizational world-class level in the continuous improvement process: case study in automotive organizations. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], n. 2, p. Pag. 143, 2007. DOI: 10.15675/gepros.v0i2.161. Disponível em: https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/161. Acesso em: 27 sep. 2025.