RUFINO, L. da S.; DRUMOND, T. D. R.; LUIZ, D. M.; SOLIANI, R. D. Standard operating procedures: a proposed framework for management and implementation. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, [S. l.], v. 20, n. 00, p. e025002, 2025. DOI: 10.15675/gepros.3047. Disponível em: https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/3047. Acesso em: 14 oct. 2025.