Miyashita, Ricardo, and Karina Gomes Soares. 2005. “MAPA ESTRATÉGICO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS BASEADO NO BALANCED SCORECARD”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, no. 1 (November):Pag. 74. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.20.