Miyashita, Ricardo, e Karina Gomes Soares. 2005. “MAPA ESTRATÉGICO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS BASEADO NO BALANCED SCORECARD”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 1 (novembro):Pag. 74. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.20.