Pereira, Jaiane Aparecida, Denise Alves Graciano, e Reginaldo Aparecido Verri. 2016. “O Processo De Preparação Para a Implantação De Um Sistema De Gestão Da Qualidade: Estudo Das Dificuldades Na Ótica Do Pessoal Do Setor De Gestão Da Qualidade”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas 11 (4):61. https://doi.org/10.15675/gepros.v11i4.1536.