Ferraz, Thais Cristina Pereira, Luiz Gonzaga Mariano de Souza, and Carlos Henrique Pereira Mello. 2007. “Organizational World-Class Level in the Continuous Improvement Process: Case Study in Automotive Organizations”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, no. 2 (June):Pag. 143. https://doi.org/10.15675/gepros.v0i2.161.