Oliveira, Eliana Burgos Bernardo de, Carlos Wilson Da Silva Lima, Carlos Henrique Michels de Sant’Anna, Fagner José Coutinho de Melo, and Djalma Silva Guimarães Júnior. 2019. “Avaliação Da Qualidade Dos Serviços Logísticos Prestados Por Websites Utilizando O SERVQUAL”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas 14 (3):135. https://doi.org/10.15675/gepros.v14i3.2612.