Silva, G. F. R. e, Carvalho, P. H. de B., Santos, A. do N. e Farias, A. P. da S. (2012) “Logística Reversa: um estudo de caso numa franquia do Boticário localizada em Serra Talhada (PE)”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, (4), p. 169. doi: 10.15675/gepros.v0i4.903.