Franco, E. F., Hirama, K. e Rossi, R. (2018) “Uma análise qualitativa-sistemática da relação entre o acúmulo de dívida técnica e a satisfação de usuários ao longo da operação de pacotes de software empresarial”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, 13(4), p. 263. doi: 10.15675/gepros.v13i4.2033.