de Aguiar, D. C. e Salomon, V. A. P. (2012) “Aplicação de sistema especialista nebuloso para a avaliação de pesquisa de satisfação de clientes de uma indústria automotiva”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, (3), p. 59. doi: 10.15675/gepros.v0i3.377.