W. A. Gonçalves, M. C. Sehn, A. R. A. Tiradentes Terra, and D. A. Corrêa, “Litígio da gestão de pessoas a gestão da qualidade: um diagnóstico para atender os stakeholders”, Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, vol. 10, no. 2, p. 49, Mar. 2015.