Cardoso dos Santos Durão, L. F., M. V. Di Favari Grotti, P. R. Minetto Maceta, E. Zancul, F. Berssaneti, and M. Monteiro de Carvalho. “A Review of the Soft Side in Project Management: Concept, Trends and Challenges”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 12, no. 2, June 2017, p. 157, doi:10.15675/gepros.v12i2.1644.