Silva, C. E. S. da, e T. C. C. Gonçalves. “Proposta De utilização Do Quality Function Deployment (QFD) No Sistema De análise De Pontos críticos De Controle (APPCC) Na produção De refeições”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, nº 2, julho de 2006, p. Pag. 113, doi:10.15675/gepros.v0i2.148.