Bortolotti, S. L. V., R. A. de Souza, V. M. D. Silva, and A. S. Coelho. “Cost Study for a Small Paper Napkin Company Using Absorbing Markov Chains”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, no. 4, Dec. 2007, p. Pag. 89, doi:10.15675/gepros.v0i4.181.