Rufino, L. da S., T. D. R. Drumond, D. M. Luiz, e R. D. Soliani. “Procedimentos Operacionais padrão: Proposta De Um Framework Para gestão E implementação”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 20, nº 00, setembro de 2025, p. e025002, doi:10.15675/gepros.3047.