Ribeiro da Silva, E. H. D., and E. P. Lima. “O Estudo De Indicadores De Desempenho Sob O Enfoque Da gestão estratégica Organizacional”. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, vol. 10, no. 3, Aug. 2015, p. 159, doi:10.15675/gepros.v10i3.1211.