Ferraz, Thais Cristina Pereira, Luiz Gonzaga Mariano de Souza, e Carlos Henrique Pereira Mello. “Nível De Excelência Organizacional Em Melhoria contínua: Estudo De Caso Em organizações Do Ramo Automotivo”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 2 (junho 1, 2007): Pag. 143. Acessado setembro 20, 2024. https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/161.