Muscat, Antonio Rafael Namur, Monica Rottmann de Biazzi, e Paulo Augusto Cauchick Miguel. “Implementação Da estratégia Utilizando BSC: Um Estudo De Caso No Setor Público Brasileiro”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 2 (junho 1, 2007): Pag. 35. Acessado setembro 20, 2024. https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/152.