Mattos, Viviane L D, Sarah Heidtmann Avila, e Vera Lúcia Marques De Figueiredo. “Um Instrumento Para Medir a satisfação Dos Passageiros De Um Sistema De Transporte Público”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 12, no. 1 (março 1, 2017): 63. Acessado setembro 20, 2024. https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/1599.