Almeida, Lucas da Costa, Sérgio Augusto Faria Salles, Rafael Ladeira Carvalho, Alline Sardinha Cordeiro Morais, e Simone Vasconcelos Silva. “BPMN E Ferramentas Da Qualidade Para Melhoria De Processos: Um Estudo De Caso”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas 14, no. 4 (setembro 1, 2019): 156. Acessado novembro 10, 2024. https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/2308.