Lopes, Luis Felipe. “A relevância Dos Custos Da Qualidade Para a gestão Empresarial”. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, no. 3 (dezembro 1, 2006): Pag. 35. Acessado março 13, 2025. https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/119.