Giansante N, Gonçalves R, de Campos R. Análise da aplicação da gestão por processos em uma seção de uma faculdade pública. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas [Internet]. 2018 Nov. 1 [cited 2025 Oct. 14];13(4):289. Available from: https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/2036