Alves CA de M, Machado Filho CAP. Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil. GEPROS [Internet]. 23º de julho de 2014 [citado 9º de novembro de 2024];9(2):51. Disponível em: https://gepros.emnuvens.com.br/gepros/article/view/1064