Modelo para o projeto e desenvolvimento de serviços: uma proposta brasileira
DOI:
https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.105Abstract
This paper has as main objective the proposition of an original model, that it possesses aspects and innovative and more complete characteristics in relation to other models proposed by other researchers, for the project and development of services for application in Brazilian service companies. It begins with a literature review of seven models for the project and development of products and of two models for the project and development of services. Based in these models, an innovative model is proposed for the project and development of services. It is concluded that the proposed model possesses innovative and more complete characteristics in relation to the studied models and it suggests new opportunities of researches. Key words: Project; Development; Services.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
O(s) autor(es) do artigo autorizam a publicação do texto na revista e garantem que a contribuição é original e inédita, não estando em processo de avaliação em outra(s) revista(s). As opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos são de inteira responsabilidade do(s) autor(es), não sendo a revista responsável por tais conteúdos.
Os editores da revista reservam o direito de efetuar ajustes textuais e de adequação às normas da publicação, caso necessário.
Os autores mantêm os direitos autorais sobre o trabalho e concedem à revista o direito de primeira publicação, sendo o trabalho simultaneamente licenciado sob a Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), o que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Os autores têm autorização para firmar contratos adicionais, separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
